METODE DE PLATă – LUVE.RO
Pe site-ul LUVE.RO, dorim să îți oferim cele mai simple, rapide și sigure modalități de plată.
Toate tranzacțiile sunt procesate în condiții de securitate maximă, indiferent de metoda aleasă.
1. Plata ramburs la livrarea coletului
Plata se efectuează numerar, direct la curier, în momentul livrării comenzii.
Valoarea achitată va fi cea menționată în factura fiscală emisă de SC TREND GENERATION SRL și inclusă în colet.
2. Plata online cu cardul (NETOPIA Payments)
Poți efectua plata online cu cardul personal sau cardul firmei tale, în condiții de siguranță deplină, prin sistemul securizat NETOPIA Payments – lider în procesarea plăților online din România.
Carduri acceptate:
• VISA (Classic și Electron)
• MASTERCARD (inclusiv Maestro – dacă are cod CVV2/CVC2)
Detalii importante:
• Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru plățile online.
• Procesarea datelor de card se face exclusiv pe serverele securizate NETOPIA Payments.
• LUVE.RO / SC TREND GENERATION SRL nu stochează și nu are acces la datele confidențiale ale cardului tău.
• Informațiile sunt transmise criptat (SSL 128-bit) direct către banca procesatoare.
Indiferent de moneda contului tău, tranzacția se realizează în lei (RON), la cursul de schimb aplicat de banca emitentă.
Pe extrasul de cont, tranzacția va apărea cu denumirea:
LUVE.RO – SC TREND GENERATION SRL
3. Plata în rate fără dobândă (opțional – dacă activezi ulterior)
Poți opta pentru plata în până la 4 rate fără dobândă, prin partenerii NETOPIA Payments (dacă această opțiune este disponibilă în momentul finalizării comenzii).
Verifică în pagina de checkout dacă metoda de plată în rate este activă și eligibilă pentru cardul tău.
4. Verificarea coletului la livrare
La primirea coletului, te rugăm să:
• Verifici integritatea ambalajului (cutia să nu fie ruptă, tăiată sau deteriorată);
• Confirmi că factura fiscală este inclusă în colet;
• În cazul în care observi nereguli, să menționezi acest lucru pe AWB-ul de livrare sau să soliciți întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu agentul de curierat.
În cazurile în care ambalajul este deteriorat sever sau coletul nu corespunde, poți refuza primirea acestuia și plata aferentă.
Ambalare și siguranță transport
Produsele sunt ambalate cu grijă, în cutii de carton sigilate, protejate corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
Toate coletele sunt asigurate pe durata transportului, până în momentul livrării către client.
Informații despre operatorul magazinului:
SC TREND GENERATION SRL
CUI: 45328114
Nr. Reg. Com.: J24/2053/2021
Sediu: Str. Arinului nr. 27, Cătălina, jud. Maramureș
IBAN: RO26BTRLRONCRT0628251602 – Banca Transilvania
Email: office@luve.ro
Website: https://luve.ro
