Politica de Confidențialitate – LUVE.RO
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC TREND GENERATION SRL, cu sediul în Str. Arinului nr. 10, localitatea Cătălina, județul Maramureș, România, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://luve.ro, denumită în continuare „site-ul”.
Cuprins
- Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Scopurile și temeiurile prelucrării
- Durata pentru care vă prelucrăm datele
- Dezvăluirea datelor cu caracter personal
- Transferul datelor cu caracter personal
- Drepturile de care beneficiați
- Confidențialitatea minorilor
- Modificări în politica de confidențialitate
- Politica privind cookie-urile
1. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
A. Dacă sunteți client al site-ului luve.ro, SC TREND GENERATION SRL prelucrează următoarele date:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare și livrare
- Date privind comportamentul de navigare, preferințe, obiceiuri de cumpărare
- Alte date pe care le furnizați direct prin crearea contului sau plasarea unei comenzi.
Dacă alegeți să vă creați cont de utilizator folosind un cont social (ex. Google, Facebook), vom prelucra datele publice de profil furnizate de aceste platforme: nume utilizator și adresa de e-mail.
În cazul în care începeți o comandă fără a o finaliza, datele introduse (precum adresa de e-mail) nu vor fi stocate permanent, iar contul creat temporar se va șterge automat.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului luve.ro, prelucrăm:
- Date furnizate direct (de exemplu, prin formularul de contact).
- Date colectate automat: adresa IP, tipul browserului, durata vizitei, paginile accesate, comportamentul pe site, limba, sistemul de operare etc.
2. SCOPURILE SI TEMEIURILE PRELUCRARII
A. Dacă sunteți client al site-ului:
- Pentru derularea relației contractuale, inclusiv: preluarea, validarea, livrarea și facturarea comenzilor, comunicarea privind starea comenzilor, retururi etc.
Temei legal: executarea contractului dintre dumneavoastră și SC TREND GENERATION SRL. - Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și contabile.
Temei legal: obligație legală conform legislației în vigoare. - Pentru activități de marketing – trimiterea prin e-mail sau SMS a ofertelor și noutăților LUVE.RO, numai dacă v-ați exprimat acordul explicit.
Temei legal: consimțământul persoanei vizate. - Pentru analize interne și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Temei legal: interesul legitim al operatorului de a optimiza funcționarea site-ului.
Vă puteți dezabona oricând accesând linkul din e-mail sau in secțiunea „Contul meu”.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:
- Pentru marketing (newsletter, oferte, comunicări comerciale) – doar cu acordul dumneavoastră explicit.
- Pentru îmbunătățirea experienței de navigare și soluționarea eventualelor sesizări.
3. DURATA DE STOCARE A DATELOR
SC TREND GENERATION SRL prelucrează datele dumneavoastră doar cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor declarate.
- Datele din documente financiar-contabile se păstrează conform legii (până la 10 ani).
- Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.
- Dacă solicitați ștergerea contului, acesta va fi șters după finalizarea eventualelor comenzi active.
4. DEZVALUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Who we share your data with
Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate către terți.
Ele pot fi comunicate doar către:
- furnizori de servicii (curierat, plăți online, IT, contabilitate);
- autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.
Toți partenerii au obligația contractuală de a respecta confidențialitatea datelor.
5. TRANSFERUL DATELOR IN AFARA ROMANIEI
Datele pot fi transferate către state membre ale Uniunii Europene, dar numai către entități care asigură același nivel de protecție conform Regulamentului (UE) 2016/679.
6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare privind prelucrarea datelor;
- Dreptul de acces la datele proprii;
- Dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte);
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție (inclusiv la marketing direct);
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: office@luve.ro
7. CONFIDENTIALITATEA MINORILOR
LUVE.RO nu colectează intenționat date de la persoane sub 18 ani.
Dacă descoperim că am colectat accidental date de la minori, le vom șterge imediat.
Dacă observați o astfel de situație, vă rugăm să ne contactați la: office@luve.ro
8. MODIFICARI IN POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Orice modificare semnificativă va fi anunțată pe site sau prin e-mail, dacă este posibil.
Ultima actualizare: 30 octombrie 2025
9. POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE
LUVE.RO utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a personaliza conținutul și a analiza traficul.
Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul privind folosirea cookie-urilor, conform setărilor browserului dumneavoastră.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
- Necesare: permit funcționarea site-ului (autentificare, coș de cumpărături, securitate).
- Statistice: analizează utilizarea site-ului (ex. Google Analytics).
- De marketing: ajută la afișarea reclamelor relevante.
Puteți oricând modifica sau retrage consimțământul privind cookie-urile din setările browserului sau prin accesarea bannerului de gestionare a consimțământului de pe site.
Pentru detalii, ne puteți contacta la: office@luve.ro
Operator date:
SC TREND GENERATION SRL
CUI: 45328114
Nr. Reg. Com.: J24/2053/2021
Sediu: Str. Arinului nr. 10, Cătălina, jud. Maramureș
Email: office@luve.ro
Website: https://luve.ro